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INES CRM for INDUSTRIE
GAGNEZ EN EFFICACITÉ ET DÉVELOPPEZ VOS VENTES
Identifiez vos contacts clés et renforcez la collaboration de vos équipes
pour augmenter votre génération de leads et votre suivi commercial !
Démo

LE CRM AU SERVICE DE LA CROISSANCE DES ENTREPRISES INDUSTRIELLES

 

Complexité des marchés, émergence de nouveaux acteurs et évolutions technologiques imposent aux industriels des adaptations constantes tant en terme de production, d’organisation et pilotage que de gestion de la relation client.

Une solution innovante, collaborative et orientée business !

INES CRM Industrie s’adresse spécifiquement aux métiers de l’industries : fabrication d'équipements industriels, produits d'emballages, produits verre, métallurgie, plasturgie, agroalimentaire…

Une solution CRM collaborative disponible en mode SaaS ou On premises qui vous permettra de développer vos ventes prospects et clients. Synchronisée à votre ERP - GPAO, vous disposez d’un référentiel 360° complet dans lequel sont centralisées vos données clients et prospects. Chaque service contribue à l’enrichissement de votre connaissance client en temps réel.

Que vous soyez dans un modèle exclusivement B2B ou B2B2C, INES CRM deviendra l’outil de référence de votre force de vente.

Adhésion aux solutions INES90%
Recommandation par nos utilisateurs76%
Recommandation par nos utilisateurs86%
Recommandation par nos utilisateurs91%

Détectez denouvelles opportunités et suivez leurs évolutions

Détectez de
nouvelles opportunités et suivez leurs évolutions

Vous segmentez votre base de données pour cibler les bonnes personnes. Vous programmez vos campagnes d’emailing et/ou de phoning. Vous analysez les résultats. Vous trackez les clics pour contacter les personnes les plus intéressées. Vous générez de nouvelles affaires. Vous organisez également vos salons et évaluez leur ROI. Par ailleurs, vous gérez directement les demandes issues de votre site internet car vous pouvez le relier à INES.
Managezvos commerciaux et suivez vos résultats

Managez
vos commerciaux et suivez vos résultats

Vous managez vos commerciaux sédentaires et terrain grâce aux indicateurs clés de INES for Industrie. Vous connaissez les efforts fournis car vous maîtrisez l’activité de votre équipe : devis envoyés, valeur des opportunités, affaires gagnées et perdues, rendez vous effectués, mails envoyés… Vous avez une parfaite vision des portefeuilles de vos commerciaux. Vous connaissez le CA généré. Vous adaptez votre management.
Augmentezl'expérience client délivrez un service performant

Augmentez
l'expérience client délivrez un service performant

Avec INES CRM pour Industrie vous centralisez toutes les demandes de vos clients : incidents, réclamations, non conformités, gestes commerciaux... Vos équipes gèrent les priorités et les procédures d’escalade. Grâce au référentiel unique, elles disposent de toutes les données client ce qui optimise le temps de traitement des demandes et la qualité des réponses apportées. Grâce aux dashboards, suivez l’avancement des tickets et gérez au quotidien votre service client grâce à des indicateurs clés de performance.
Philippe RideauDirecteur commercial, Nikon
Nous avons une vision beaucoup plus claire du pipe des commerciaux. Eux savent où ils en sont, quelle prospection engager pour alimenter le pipe. Les chefs de vente répartis entre Paris et la province peuvent piloter l’activité.
Grégoire Perretresponsable commercial d’Emin Leydier Emballages
Si nous avons choisi INES CRM parmi tous les outils du marché, c’est parce qu’il s’agit d’une entreprise proche de nous, à taille humaine. Elle a su faire évoluer notre CRM selon nos besoins : facilité de prise en main par son ergonomie, intuitivité et véritable portail vers tous nos outils et supports commerciaux.

Une solution simple et agile pour gagner en efficacité et développer vos ventes !

 

Gérez vos devis / opportunité et affaires

 
Les commerciaux visualisent et agissent simplement sur leurs affaires grâce aux visions pipeline & forecast. Ils multiplient ainsi leur chance de signer de nouveaux contrats. Via les alertes automatiques, ils mènent les bonnes actions au bon moment.
 

Intégrez votre CRM aux outils internes de gestion

 
Pour vous garantir la bonne gestion de votre activité, INES CRM for Industrie est intégrée à l’ensemble des ERP et GPAO du marché. Vous synchronisez via des API’s ou fichiers : les données contact, les données société, les articles, les devis, les commandes, les factures, les données comptables : livre de banque et livre de vente.
 

Optimisez vos tournées commerciales grâce au géocoding

 
INES CRM for Industrie est nativement synchronisée avec google map et les applications de planification et d’optimisation de tournées - MAPOTEMPO. Vous construisez, géocodez votre cible clients / prospects et optimisez vos tournées commerciales en quelques secondes. Vous gérez vos secteurs et territoires commerciaux.
 

Utilisez la Business intelligence

 
Dirigez toute votre entreprise, évaluez la performance de chaque service : commercial, marketing, service client, administratif avec une bibliothèque complète de reportings et de tableaux de bord. Choisissez les plus pertinents et prenez facilement et rapidement les bonnes décisions.

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