Le CRM au service de la croissance des entreprises industrielles

Gagnez en efficacité et développez vos ventes
Identifiez vos contacts clés et renforcez la collaboration de vos équipes pour augmenter votre génération de leads et votre suivi commercial !


INES CRM FOR INDUSTRIE

nos références

LE CRM AU SERVICE DE LA CROISSANCE DES ENTREPRISES INDUSTRIELLES

Complexité des marchés, émergence de nouveaux acteurs et évolutions technologiques imposent aux industriels des adaptations constantes tant en terme de production, d’organisation et pilotage que de gestion de la relation client.

sales engagement inescrm screen capture
Adhésion aux
solutions INES
Recommandation
par nos utilisateurs
Utilisation
quotidienne
Facilite le travail
au quotidien

UNE SOLUTION INNOVANTE, COLLABORATIVE
ET ORIENTÉE BUSINESS !

INES CRM Industrie s’adresse spécifiquement aux métiers de l’industries : fabrication d'équipements industriels, produits d'emballages, produits verre, métallurgie, plasturgie, agroalimentaire…

Une solution CRM collaborative disponible en mode SaaS ou On premises qui vous permettra de développer vos ventes prospects et clients. Synchronisée à votre ERP - GPAO, vous disposez d’un référentiel 360° complet dans lequel sont centralisées vos données clients et prospects. Chaque service contribue à l’enrichissement de votre connaissance client en temps réel. Que vous soyez dans un modèle exclusivement B2B ou B2B2C, INES CRM deviendra l’outil de référence de votre force de vente.


DÉTECTEZ DE NOUVELLES OPPORTUNITÉS et suivez leurs évolutions

Vous segmentez votre base de données pour cibler les bonnes personnes. Vous programmez vos campagnes d’emailing et/ou de phoning. Vous analysez les résultats. Vous trackez les clics pour contacter les personnes les plus intéressées. Vous générez de nouvelles affaires. Vous organisez également vos salons et évaluez leur ROI. Par ailleurs, vous gérez directement les demandes issues de votre site internet car vous pouvez le relier à INES


Equipe marketing

MANAGEZ VOS COMMERCIAUX et suivez vos résultats

Vous managez vos commerciaux sédentaires et terrain grâce aux indicateurs clés de INES for Industrie. Vous connaissez les efforts fournis car vous maîtrisez l’activité de votre équipe : devis envoyés, valeur des opportunités, affaires gagnées et perdues, rendez vous effectués, mails envoyés… Vous avez une parfaite vision des portefeuilles de vos commerciaux. Vous connaissez le CA généré. Vous adaptez votre management.


Equipe Commerciale
mockup pipeline sales
AUGMENTEZ L'EXPÉRIENCE CLIENT

AUGMENTEZ L'EXPÉRIENCE CLIENT : délivrez un service performant

Avec INES CRM pour Industrie vous centralisez toutes les demandes de vos clients : incidents, réclamations, non conformités, gestes commerciaux... Vos équipes gèrent les priorités et les procédures d’escalade. Grâce au référentiel unique, elles disposent de toutes les données client ce qui optimise le temps de traitement des demandes et la qualité des réponses apportées. Grâce aux dashboards, suivez l’avancement des tickets et gérez au quotidien votre service client grâce à des indicateurs clés de performance.


Service Client
NOS CLIENTS
Gérald Péronnet
Responsable Marketing & Communication, Banides
Le choix d’INES CRM a d’abord été un choix utilisateur. L’interface et les fonctionnalités ont immédiatement convaincus nos utilisateurs référents.
Guillaume Lorans
Directeur général
Les commerciaux avaient besoin de disposer d’un outil qui leur permette de jouer, analyser exploiter les informations clients. Un outil mobile pour une gestion 360° de leur suivi commercial.
Emmanuel Grillet
Directeur, Valorema
INES CRM est devenue une “personne” à plein temps totalement intégrée et essentielle à notre entreprise !
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