Logiciel CRM de gestion pour les agences

Une gestion 100 % intégrée !
CRM / PROJET / ERP, rassemblez l’ensemble de votre cycle client dans une solution unique. Gagnez en réactivité et libérez votre performance commerciale !


INES CRM FOR AGENCE

nos références

LE CRM & ERP - 360° DES AGENCES DE COM, ÉVÉNEMENTIELLES, WEB ET CONSEILS

Marketing, conseil, communication, web, événementiel… Quelle que soit leur expertise, les agences ont besoin d’un outil de gestion de la relation client taillé sur mesure.

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Adhésion aux
solutions INES
Recommandation
par nos utilisateurs
Utilisation
quotidienne
Facilite le travail
au quotidien

LA PERSONNALISATION COMME PILIER DE SA STRATÉGIE COMMERCIALE

Dans l’univers très concurrentiel des Agences, la réactivité commerciale est primordiale. Viennent ensuite la qualité des prestations délivrées et la qualité de la relation pour engager les clients sur le très long terme.

Tous les services de l’agence doivent être orientés client. Ils doivent interagir pour construire une vision 360° et ainsi instaurer une relation personnalisée, complice et de confiance avec les clients.

Le CRM INES for Agence permet à chaque collaborateur de disposer, de contribuer et de partager les données client afin de devenir acteur de sa satisfaction et de sa recommandation.


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CIBLEZ VOS CLIENTS et personnalisez vos communications

Le CRM pour agence centralise toutes vos données et vous permet de segmenter efficacement votre base. Vous différenciez facilement les types de contacts et leurs comportements. Vous personnalisez vos offres. Vous programmez et envoyez vos newsletters. Vous trackez leur ouverture et les clics. Vous menez de nouvelles actions en fonction des besoins détectés. Vous gérez les inscriptions de vos webinars et événements.


Equipe Marketing

DÉCUPLEZ VOTRE PERFORMANCE et évaluez vos résultats

Grâce aux alertes et BPM, vous automatisez la prise de contacts et rappels. Les commerciaux disposent de tout l’historique et parcours de leurs prospects et clients, ils personnalisent leur approche et réalisent rapidement leurs devis. Ils gèrent leur pipeline et leur forecast. Vous maîtrisez les portefeuilles de vos commerciaux en temps réel. Vous avez une parfaite vision des leads reçus, des affaires gagnées, perdues, de leurs valeurs, des actions effectuée et du CA généré.


Equipe Commerciale
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LIVREZ VOS PROJETS et respectez vos engagements

INES for Agence offre un outil CRM, ERP et PROJET tout en un. Le commerce est directement lié à la production. Vous êtes alerté à chaque signature d’un nouveau projet afin d’optimiser le staffing de vos consultants. Vous maîtrisez les plannings, les équipes, les budgets et les risques. Vous suivez l’avancée de vos projets grâce aux fonctionnalités GANTT. Vous respectez les délais et les engagements.


Equipe projets
NOS CLIENTS
YANNICK SOCQUET
Directeur associé de Brioude Internet
Nous voulions rassembler l’ensemble de la vie de notre client au sein d’un seul et même outil, du téléchargement d’un livre blanc jusqu’aux étapes de gestion du projet, pour améliorer toujours plus la qualité de service.
Jean François Longy
Directeur associé de Cybercité
Cybercité pilote toute son activité grâce à INES, de la détection de projets à la facturation en passant par la satisfaction client.
DOMINIQUE ANGINOT
PDG, Lux Modernis
Nous avons évalué trois solutions mais INES CRM nous est vite apparu comme l’éditeur qu’il nous fallait. Nous souhaitions un partenaire à taille humaine mais qui puisse, dans le même temps, nous rassurer quant à sa pérennité.
Des questions ? Contactez-nous !
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54 bis rue Sala 69002 Lyon - France