Objectif CRM : Les livres blancs

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Projet CRM : 4 retours d'expérience

A travers ce livre blanc, vous découvrirez 4 témoignages de directeurs commerciaux et marketing qui ont mis en place un CRM au sein de leur entreprise.

Ils nous expliquent :

  •     Pourquoi ils ont mis en place un CRM
  •     Comment ils ont choisi leur CRM
  •     Comment s'est déroulé la mise en place de l'outil, la méthodologie employée
  •     Comment ils ont géré la conduite au changement

Ils nous livrent également :

  •     Les erreurs à ne pas commettre
  •     Les facteurs clés de succès de leur projet CRM