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Objectif CRM : Les livres blancs
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Choisir le bon CRM et réussir son déploiement

Comment choisir le bon CRM ?
Sur quels critères se baser ?
Comment donner envie à ses équipes de l’utiliser ?
Nous répondons à vos questions !

Au sommaire de ce livre blanc, vous retrouverez :

      1) Comment définir vos objectifs
      2) Comment rédiger votre expression de besoins fonctionnels
      3) Comment bien mener vos consultations avec des éditeurs
      4) La méthodologie à respecter pour réussir votre déploiement


En prime, vous découvrirez également les 7 jalons clés d’un projet CRM structuré :

      1) La préparation
      2) Le paramétrage
      3) L’intégration au système d’information
      4) La reprise et le traitement des données
      5) La recette et la validation
      6) Les formations
      7) L’accompagnement

Tout au long de ce guide, des bonnes pratiques et des remarques vous attendent pour vous apporter des éléments de réflexion supplémentaires !

Je partage ces bonnes pratiques CRM sur mes réseaux sociaux !

Je souhaite avoir une première expérience CRM :




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