"Nom d’une pipe en bois, tu cherches un CRM et tu n’appelles pas INES ? Tu devrais”. Quel bonheur de surprendre de telles confidences. Séduire des clients est une chose, les transformer en ambassadeurs en est une autre. Comment parvenir facilement à ce stade suprême ? 4 points pour créer et animer votre communauté de prescripteurs pour accroître votre notoriété à vitesse grand V.
Le 10 avril dernier, nous avons organisé un petit déjeuner à Paris dédié à la génération et gestion de leads avec Corporama et l'Agence Saphir. A cette occasion nous avons eu le plaisir de découvrir le premier livre franuçais traitant de l'Inbound Marketing écrit par Gabriel Szapiro (PDG de l'Agence Saphir). Notre ami Jean Philippe Déranlot (EfficaciTIC) a tout filmé pour nous, revivez cette belle matinée placée sous le signe de la séduction !
Le CRM est un formidable outil de gestion de la relation client… pour autant que vos commerciaux en exploitent pleinement le potentiel ! Pour cela, à vous de leur offrir une expérience utilisateur à la hauteur de leurs attentes.
On parle souvent de la mort de l’emailing, des taux d’ouverture de moins en moins élevés, de la réussite de l’inbound marketing…mais peu de l’intérêt et des best practices de l’emailing. “Et pourtant, et pourtant …” On pourrait comparer l’importance de l’emailing pour un marketeur à un jean pour une fashionista. Deux éléments indispensables et irremplaçables de leur boîte à outils / garde robes. L’emailing fait encore ses preuves et reste un élément clé dans toute stratégie de génération de leads et surtout d’engagement. Vous voulez savoir comment ?
Selon Thomas Bierry, directeur commercial d’INES CRM, 90 % des données issues des CRM sont inexploitables à des fins marketing. Manager, commercial, chef d’entreprise, vous n'échappez certainement pas à la règle. Nos conseils pour générer vos leads plus « intelligemment. »
Ça y est ! Elles arrivent ! Qui ça ? Vos vacances bien sûr ! Mais en manager commercial consciencieux, vous ne manquez pas de vous tracasser pour savoir qui s’occupera des clients pendant votre absence. Rassurez-vous, cet été, vous allez pouvoir vous reposer… sur votre CRM.
