INES, le spécialiste des logiciels CRM SaaS
pour gérer votre Relation Client

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Récoltez et traitez les informations essentielles

Avec les logiciels CRM en SAAS d'INES vous pourrez développer et gérer votre relation client où et quand vous le voulez. Nous proposons des services CRM en SAAS (Software As A Service). Cela signifie qu'ils sont directement accessibles sur le web. Vous n'avez donc pas de coûts importants ni supplémentaires pour modifier vos infrastructures informatiques.

L'avantage d'utiliser un logiciel CRM en SAAS est que vous pouvez y accéder partout pour peu que vous ayez une connexion internet. Ainsi vous pouvez gérer votre relation client où que vous soyez.

Vous pouvez télécharger gratuitement l’application INES depuis les plateformes Google Play et Apple Store.

Un Logiciel CRM SAAS pour chaque domaine de gestion de l'entreprise

Nos logiciels CRM SAAS couvrent l'ensemble des besoins en gestion de votre entreprise. Chaque logiciel a ses propres spécificités et ses domaines d'application :

  • - La gestion des contacts : gagnez du temps en centralisant toutes vos données client et en partageant vos informations et vos documents.
  • - La gestion commerciale : gérer toutes les étapes du contact client jusqu'au paiement, états des stocks, trésorerie, bon de commande, facturation, etc.
  • - La gestion marketing : planifier vos campagnes et actions marketing, cibler et segmenter les grâce à l'utilisation des données clients et suivez les retombées de vos campagnes.
  • - La gestion du service client : concentrez toutes les demandes de vos clients, traiter les par priorité et avec réactivité.
  • - La gestion de vos forces de vente avec INES Sales accélère votre développement commercial. Vous augmentez votre proportion de leads qualifiés, vous scorez et segmentez vos contacts afin de traiter en priorité les opportunités les plus propices à être converties.

D'une manière générale, nos applications CRM Cloud Computing vous simplifieront votre travail au quotidien en vous faisant gagner du temps. Elles vous permettent de transférer les données de vos anciens outils vers les applications INES pour que vous soyez directement opérationnel !

Fonctionnalités

Gestion de Contacts

Gérez efficacement vos clients/prospects, optimisez votre relation client, centralisez votre connaissance client…

Gestion des Ventes

Accélérez votre croissance, vendez plus ! Gérez vos leads et opportunités, créez et envoyez vos devis…

Marketing

Contrôlez et automatisez vos actions marketing ! Concevez vos campagnes marketing, générez des leads qualifiés, alignez vos services commerciaux et marketing…

Gestion de Projet

Pilotez simplement vos projets ! Créez des projets modèles ou sur mesure, planifiez vos agenda, votre GANTT… Gérez vos ressources, mettez en place une gestion du temps et un reporting…

Service Client

Créez une expérience client unique! Gérez les incidents et réclamations client, résolvez plus vite les demandes clients, pilotez votre service client…

ERP / Gestion Co

Gérez et pilotez votre entreprise de services ! Suivez vos ventes, achats et stocks, pilotez votre trésorerie, mesurez la performance de votre entreprise…

Ainsi, pour votre activité BtoB, nous sommes en mesure de mettre en place une solution fiable et flexible qui est centrée sur les intérêts de vos clients. Profitez d'outils CRM BtoB en SaaS disponibles à tout moment en ligne sans impact sur vos infrastructures. Accédez à vos applications où que vous soyez, depuis un ordinateur ou un smartphone. Il vous suffit seulement d'une connexion Internet et d'un navigateur.

NOS CLIENTS
YANNICK SOCQUET
Directeur associé de Brioude Internet
Nous voulions rassembler l’ensemble de la vie de notre client au sein d’un seul et même outil, du téléchargement d’un livre blanc jusqu’aux étapes de gestion du projet, pour améliorer toujours plus la qualité de service.
Guillaume Lorans
Directeur général
Les commerciaux avaient besoin de disposer d’un outil qui leur permette de jouer, analyser exploiter les informations clients. Un outil mobile pour une gestion 360° de leur suivi commercial.
Benjamin Dargaud
Directeur associé de Co-Efficience
Avec une stratégie commerciale reposant en grande partie sur l’acquisition de nouveaux clients, la prospection devient une science exacte. Chez Co-Efficience on l’a bien compris. Son directeur général revient sur le projet CRM.
Philippe Cellier
Directeur Général, Eyes-Road
Une chose est sûre : sans l’outil d’INES, nous n’aurions jamais connu une telle croissance avec une multiplication par trois du nombre d’adhérents/clients entre 2010 et 2016.
Thomas De Riedmatten
Directeur général france, GYSC
Le CRM est devenu l'outil central dans la gestion de notre activité, les gains de temps et de productivité sont phénoménaux ce qui nous permet de nous concentrer à 100% sur notre coeur de métier !
Françoise Boyer
Directrice marketing et digital, URIOS-BEIC
INES CRM nous a permis d’accélérer notre développement commercial ! Nous avons aujourd’hui la capacité de tracer très finement chaque action mise en place.
ENvoyez nous un message
bonjour@inescrm.com
0 825 157 825
54 bis rue Sala 69002 Lyon - France