CRM BtoB
Découvrez nos solutions pour la gestion de la relation client
Grâce à notre CRM BtoB, optimisez votre relation client !
Améliorez votre performance commerciale avec INES. Nous configurons pour vous un logiciel CRM BtoB totalement adapté à votre activité. Nos équipes rassemblent toutes leurs compétences pour étudier votre projet et cerner vos attentes. Nous sommes à votre disposition et à votre écoute pour comprendre vos problématiques et l'organisation de votre entreprise.
Découvrez les logiciels CRM d'INES pour piloter l'ensemble de votre entreprise et libérer votre croissance !
Fonctionnalités
Gestion de Contacts
Gérez efficacement vos clients /
prospects , optimisez votre
relation client, centralisez votre
connaissance client …
prospects , optimisez votre
relation client, centralisez votre
connaissance client …
Gestion de Projet
Pilotez simplement vos projets !
Créez des projets modèles ou sur mesure,
planifiez vos agenda, votre GANTT …
Gérez vos ressources, mettez en place une
gestion du temps et un reporting…
Créez des projets modèles ou sur mesure,
planifiez vos agenda, votre GANTT …
Gérez vos ressources, mettez en place une
gestion du temps et un reporting…
Gestion des Ventes
Accélérez votre croissance,
vendez plus ! Gérez vos leads
et opportunités, créez et
envoyez vos devis…
vendez plus ! Gérez vos leads
et opportunités, créez et
envoyez vos devis…
Service Client
Créez une expérience client unique !
Gérez les incidents et réclamations client,
résolvez plus vite les demandes clients,
pilotez votre service client…
Gérez les incidents et réclamations client,
résolvez plus vite les demandes clients,
pilotez votre service client…
Marketing
Contrôlez et automatisez vos actions
marketing ! Concevez vos campagnes
marketing, générez des leads qualifiés,
alignez vos services commerciaux et
marketing…
marketing ! Concevez vos campagnes
marketing, générez des leads qualifiés,
alignez vos services commerciaux et
marketing…
ERP / Gestion Co
Gérez et pilotez votre entreprise de
services ! Suivez vos ventes, achats et
stocks, pilotez votre trésorerie, mesurez la
performance de votre entreprise …
services ! Suivez vos ventes, achats et
stocks, pilotez votre trésorerie, mesurez la
performance de votre entreprise …
Ainsi, pour votre activité BtoB, nous sommes en mesure de mettre en place une solution fiable et flexible qui est centrée sur les intérêts de vos clients. Profitez d'outils CRM BtoB en SaaS disponibles à tout moment en ligne sans impact sur vos infrastructures. Accédez à vos applications où que vous soyez, depuis un ordinateur ou un smartphone. Il vous suffit seulement d'une connexion Internet et d'un navigateur.
Centralisez vos données et pilotez vos projets BtoB
Parce que les clients dans le secteur BtoB ne sont pas les mêmes qu'en BtoC, nous vous proposons des solutions sur mesure selon vos besoins. Contrairement à un consommateur, votre client est une entreprise, et donc plusieurs intervenants entrent en ligne de compte (entre le décisionnaire, le financier, l'utilisateur…). Votre CRM BtoB doit ainsi faire la relation entre les différents acteurs d'une société pour faciliter leur approche et leur apporter une vision 360° de leur relation client (administrative, commerciale, marketing, service client).
Evaluez la qualité de votre service, rendez-vos clients heureux
Parce que les professionnels sont souvent plus exigeants que les particuliers, notre logiciel de gestion de service client vous offre notamment des outils pour gérer votre SAV (suivi des contrats, gestion des incidents, analyses, statistiques…).
Nous configurons votre CRM en fonction de vos besoins et de votre activité. Nos solutions vous permettent de centraliser l'ensemble de vos données pour faciliter le travail de vos collaborateurs et favoriser leurs échanges. Une fois configuré, nos experts proposent une formation à chaque utilisateur.
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Utilisateurs
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Ans d'expertises
Ils ont choisit INES CRM ! Pourquoi pas vous ?
« Nous avons sélectionné la solution d’INES CRM parce que nous souhaitions un partenaire de proximité, à taille humaine et qui fasse preuve d’une grande souplesse pour s’adapter à nos besoins de personnalisation de l’outil. INES a su apporter une réponse à chacun de ces points. »
Marion Vital Durand
Chargée de marketing digital et opérationnel, DIMOTRANS Group
« Nous cherchions un CRM à la fois intégré au travail des commerciaux, modulable et qui permette de suivre l’activité de manière très fine. Seule INES CRM a su nous proposer une solution remplissant tous ces critères. »
Nicolas Chery
Responsable des ventes par téléphone - DKV
« Notre forte croissance et l’adhésion de nombreux directeurs commerciaux de grands comptes nous poussent à adopter une démarche marketing plus structurée et harmonisée. C’est désormais chose faite et nous avons même optimisé et industrialisé l’ensemble de notre travail jusqu’à la gestion des cotisations, de la facturation, des adhésions, etc... »
Benoit Frey
Fondateur et Président, DC Pilot France
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Pour nous contacter
Adresse: 54 bis rue Sala, 69002 Lyon
Tel:
Email: bonjour@inescrm.com
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